最近幾個月支付行業大調整，pos機手續費突然上漲現象時有發生，據不完全統計，有十幾家pos機費率都大幅上漲了，從開始萬60漲到了萬100到萬150以上，手續費直接翻了幾倍，關鍵還是偷偷上漲的，沒有事先通知用戶。因此，針對pos機漲費率的投訴也非常多，以下是黑貓投訴平臺的檢索結果，多達一千多條。大家也可以參考此種方法進行投訴。
今天卡拉卡信息咨詢中心小編分享一個我親身經歷的事情，大概在兩年前，有個業務員電話打進來，非要讓我辦理他們的POS機，我之前本來是有其它平臺的POS機在用的，但經不住他的軟磨硬泡，想著幫他提升下業務量，就辦理了一個，后來就一直用他家的POS機。
發現貓膩
接下來就說說我今天要講的重點，剛辦理的時候，他家這個POS機的費率是0.38%，后來沒多久就漲到0.6%，因為這是普遍行情，也就沒太在意，再加上覺得是個大平臺，總會講信譽、講職業道德的，平時也很少關注費率這一塊。但我最近空下來算了一下，我這一年的費率被偷偷調到了100+3，相較之前翻了一倍。
教訓深刻
當然，這個費率對流水少的人來說無關痛癢，但我店里的流水一年大概400W左右，所以每年會因此產生4.8W的費用，相較于其它平臺的POS機，我每年要多付2.4W。要知道，誰的錢都不是大風刮來的，況且是在我不知情的情況下，偷偷提高我的費率，真是枉我還對這個平臺這么信任，之前為了省提現手續費，還買了他家的會員。
所以，當我知道這個情況后，果斷第一時間注銷在這個平臺的賬戶，以此來提醒自己，永遠不要忘記這個教訓。我的做事態度：既然他用一年的時間賺我兩年的錢，那我就從此二十年不用他家的產品，至于二十年后，他這個平臺是否還存在，我們就拭目以待吧！
POS機費率偷偷調高怎么投訴？
國家發展改革委、工業和信息化部、財政部、市場監管總局聯合印發了關于《涉企違規收費專項整治行動方案》的通知，為充分發揮社會監督作用，強化專項整治行動效果，公布了12381、12315兩部熱線電話，也可以進行電話投訴。
POS機費率漲了怎么辦？
1、停用原來的POS機；
2、更換低費率的手機刷卡APP軟件或正常費率POS機器；
3、這種情況每年都會發生，公司和代理也不會補償你的損失也不會降費率的。
最后，卡拉卡信息咨詢中心小編也提醒廣大正在使用POS機的朋友們，一定要使用正規大平臺的產品，并且，要不定期查詢費率，我這可是真金白銀買來的教訓??！
